偏見を持たないようにあえて事前準備はしていません。-Prior knowledge can lead to preconceptions.-

偏見を持たないことと、準備することは何ら関連性がない。 

用意周到に準備した上で、偏見を持たないのがプロ。 

どちらかというとエリートぶった饒舌タイプに多いのが、「今回は偏見なくお客様目線でヒアリングするために、あえて何も準備していない」という人だ。 

その嘘は、相手に完璧にバレている。 

準備しないで許されるのは、本当のお客様だけだ。 

完璧に準備すればするほどに、偏見を捨てることができる。 

まったく準備していないお客様と同じくらいに偏見を持たないために、極限まで準備しておくのだ。 

お客様をダシに使って、サボってはいけない。 

今日からこうしよう！ 

準備のために勉強をするのは、偏った価値観に陥らないためであることを思い出そう。 

 千田琢哉